Usuários do WhatsApp relataram, na segunda-feira (3), bloqueios inesperados de contas no Brasil e em outros países.
Ao tentar acessar o aplicativo, algumas pessoas receberam a mensagem de que a conta não poderia mais utilizar o serviço e que o caso estava sob análise.Segundo os relatos, a revisão pode levar até 24 horas.
Durante esse período, os usuários ficam impedidos de acessar normalmente as mensagens enquanto aguardam uma resposta da plataforma.
Em nota, a Meta afirmou que bloqueia contas para combater usos indevidos do WhatsApp, mas reconheceu que erros podem acontecer. Segundo a empresa, quando um bloqueio é aplicado de forma equivocada, a equipe trabalha para restabelecer o acesso o mais rápido possível.